Врачи и медсестры московских поликлиник пройдут курсы бесконфликтного общения в 2016 г.. Об этом сообщается на официальном портале мэра и правительства столицы со ссылкой на замруководителя департамента здравоохранения Москвы Алексея Погонина.

По его словам, программа будет реализована в течение всего 2016 г.

«Мы начинаем в этом году совместно с Московским городским университетом управления большую программу обучения сотрудников подведомственных учреждений. Врачей и медсестер отправят на специальные курсы, в том числе бесконфликтного общения. Эта программа коснется как врачей и среднего персонала, который у нас сейчас работает в рамках московского стандарта на медицинском посту, помогает пациентам возле инфоматов, так и главных врачей. Сотрудников поликлиник будут учить правильному, бесконфликтному и этичному общению с пациентами», - приводятся в материале слова А.Погонина.