В Ростуризм поступают вопросы от россиян по поводу досрочного завершения туров в Греции и Турции после землятрясения в Эгейском море. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
«В сложившейся ситуации туристы имеют право обратиться к туроператору с заявлением о досрочном прекращении тура либо отказе от тура. Туроператоры могут содействовать туристам, желающим досрочно прервать тур, в приобретении обратных билетов (при наличии такой возможности). В соответствии с законодательством РФ возврат средств за неиспользованные дни тура не предусмотрен», - пояснили в Ростуризме.
В случае отказа от тура, туристу возвращаются средства, за вычетом фактически понесенных расходов, которые подтверждаются туроператором документально, уточнили в ведомстве.
«По имеющейся информации, туроператоры находятся во взаимодействии с отдыхающими и готовы оказать им необходимую поддержку. Актуальную информацию о ситуации туристы и их родственники могут получить по телефонам «горячих» линий, действующих у туроператоров», - добавили в Ростуризме.
В пятницу, 21 июля, в Эгейском море произошло землетрясение магнитудой 6,7. Эпицентр находился в 10 км от турецкого города Бодрум и в 16 км от греческого острова Кос. По данным ситуационно-кризисного центра МИД России, среди погибших и пострадавших российских граждан нет. По информации Генерального консульства России в Анталье, в результате землетрясения в курортном районе Бодрум имеются незначительные разрушения фундаментов и штукатурки домов, на побережье есть незначительное подтопление. По сообщениям туроператоров, информации о разрушениях в отелях и каких-либо травм, полученных гостями, нет. На греческом острове Кос имеются разрушения.