Реализация проекта «Город обсуждает стандарты культуры» позволит учреждениям культуры сформировать свою лояльную аудиторию. Об этом сообщил директор Государственного академического театра имени Моссовета Алексей Черепнев в рамках открытого паблик-тока на фестивале «Театральный бульвар».

«Всегда такие новые платформы дают определенную систематизацию обратной связи. Мы в театре Моссовета регулярно используем эту коммуникацию, когда проводим опросы, разговариваем со зрителем, обсуждаем спектакли и формируем свою максимально лояльную аудиторию. А, если посмотреть на макроуровне всей Москвы, важно понимать, какой запрос идет от зрителя, какие тенденции, какие мероприятия им интересны. И нам, чтобы сформировать лояльность зрителя, эта информация очень важна и нужна», – сказал Черепнев.

Как подчеркнул генеральный директор «Москонцерта» Илья Бачурин, подобные проекты должны работать на постоянной основе. «Обратная связь позволяет не останавливаться в движении, взять динамику. <…> Такого рода сервису работать бы на постоянной основе, было бы всем нам счастье», – отметил он.

Проект «Город обсуждает стандарты культурного досуга» реализуется платформой «Город идей» совместно с департаментом культуры Москвы.