Московские пенсионеры смогут поменять пин-код своей социальной карты по телефону службы клиентской поддержки банка, который указан на оборотной стороне карты. Об этом сообщает пресс-служба департамента информационных технологий.

«Столичным пенсионерам больше не придется заново оформлять социальную карту москвича в случае, если они забыли или потеряли пин-код», - говорится в сообщении.

Чтобы воспользоваться бесплатной услугой, владелец соцкарты должен заранее зарегистрировать в любом отделении Банка Москвы кодовое слово, которое будет использоваться как пароль при обращении в службу клиентской поддержки и привязать свою карту к действующему номеру мобильного телефона. Активировать новый пин-код, полученный по телефону, можно в банкомате Банка Москвы, совершив любую операцию.

«Услуга доступна только для держателей социальной карты москвича (СКМ) категории «Пенсионеры» - именно они теряют пин-код чаще всего, уточняет пресс-служба. Новый сервис позволит существенно сократить объем внепланового перевыпуска социальных карт, который производится за счет города. В 2014 г. городская горячая линия по вопросам оформления и обслуживания СКМ обработала 569 обращений о забытом или утерянном пин-коде, с начала 2015 г. поступило уже 592 подобных звонков», - подчеркивает пресс-служба.