Пассажиры поездов между Москвой и Прагой, которые ОАО «РЖД» отменяет из за коронавируса по просьбе АО «Чешские железные дороги» с 13 марта 2020 года, смогут вернуть деньги за билеты. Об этом сообщили в пресс-службе ОАО «РЖД».
«Временно приостанавливается курсирование беспересадочных вагонов №19/753, 21/355, 22/356 сообщением Москва - Прага - Москва. Неиспользованные проездные документы в отмененные вагоны можно будет вернуть без взимания дополнительных плат и сборов. За возвратом денежных средств пассажирам необходимо обращаться в любую железнодорожную кассу на территории государства приобретения билета. Электронные проездные документы пассажиры могут сдать с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены», - говорится в сообщении.
Добавляется, что беспересадочные вагоны, которые отправились из Москвы в Прагу вчера, 12 марта, будут остановлены на станции «Богумин» сегодня, 13 марта, в 13:20 (время местное). Пассажиров бесплатно пересадят на поезд №114 Богумин - Прага. Посадка будет проходить по имеющимся проездным документам. Беспересадочные вагоны АО «ФПК» сообщением Прага - Москва, отправятся с пассажирами сегодня, 13 марта, из столицы Чехии в Россию в соответствии с расписанием.
Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также 7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств). Актуальную информацию об изменениях в графике движения поездов можно получить на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Изменения графика движения».
В конце декабря 2019 года китайские власти сообщили о вспышке пневмонии неизвестного происхождения в городе Ухань. Было установлено, что возбудителем заболевания стал новый тип коронавируса - 2019-nCoV. По последним данным, число подтвержденных случаев заражения коронавирусной инфекцией, которая получила название COVID-19, в мире составляет более 128 тыс., скончались свыше 4,7 тыс. человек. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) 11 марта 2020 года объявила о пандемии нового коронавируса в мире. Случаи заражения фиксируются по всему миру.
Россия с 20 февраля 2020 года ввела временный запрет на въезд граждан КНР в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в республике. С 1 марта 2020 года закрыто авиасообщение с Южной Кореей для всех авиакомпаний, кроме «Аэрофлота» и «Авроры». Также введен временный запрет на регулярные и чартерные рейсы между Россией и Ираном. С 13 марта ограничено авиасообщение РФ с Францией, Испанией, Германией и Италией.