Выручка оператора Tele2 в бизнес-сегменте выросла на 62% в 2020 году по сравнению с 2019 годом. Об этом сообщили в пресс-службе в компании.
«По итогам 2020 года Tele2 демонстрирует двузначные темпы роста по всем показателям в сегменте корпоративного обслуживания. Выручка оператора в бизнес-сегменте увеличилась на 62% год к году. При этом количество активированных номеров - на 48%. Важной тенденцией среди B2B-клиентов в этот период стала растущая потребность в мобильном интернете - годовой прирост трафика в корпоративном сегменте составил 125%. Всего абоненты оператора в Москве и области скачали 57 Пб трафика», - говорится в сообщении.
В компании отметили, что пандемия поменяла привычный уклад бизнеса, и предпринимателям было необходимо за короткие сроки принимать правильные управленческие решения.
«Аналитика на основе больших данных - одна из самых динамично-растущих услуг среди корпоративных клиентов оператора. Прирост выручки
от ее продажи составил 92% год к году. Анализируя большой массив данных, Tele2 предоставляет своим клиентам скоринг, верификацию, мониторинг, геоаналитику, таргетированные продукты», - пояснили в пресс-службе.
В сообщении отмечается, что в числе популярных среди B2B-клиентов дополнительных услуг оказались «SMS-таргет» и «Бизнес SMS».
«Персонализированная рассылка - один из самых эффективных методов коммуникации с клиентом. В условиях ограниченного бюджета услуга позволяет решить сразу несколько проблем, с которыми сталкивается малый и средний бизнес, в том числе найти новых клиентов и привести их на сайт компании или в кол-центр», - рассказала в Tele2.
В пресс-службе также пояснили, что самой быстрорастущим продуктом 2020 года в столичном B2B-сегменте стал корпоративный тарифный план «Моя команда».
«Проникновение продукта в 2020 году составило 3,8% от общего числа бизнес-клиентов, при этом год к году этот показатель увеличился на 2,4 процентных пункта. Персонифицированный подход позволяет клиенту сформировать оптимальное соотношение минут, гигабайтов и SMS на всю компанию и платить только за то, чем сотрудники действительно пользуются», - отметили в компании.
По словам руководителя департамента по развитию корпоративного бизнеса макрорегиона «Москва» Натальи Тимощук, в момент массового перехода компаний на удаленный режим работы главной задачей для Tele2 стало в короткие сроки помочь предпринимателям организовать работу предприятий и предложить необходимый набор услуг и сервисов.
«Так, благодаря высокому качеству сервиса, скорости реакции и гибкому подходу мы обеспечили бесперебойный сервис в Москве и области. Благодаря реактивному подходу к корпоративному обслуживанию рост заказов SIM-карт столичными бизнес-клиентами в период с 1 марта по 20 мая 2020 года увеличился в четыре раза», - заключила она.