Время, затрачиваемое на переселение москвичей в новые квартиры по реновации, сократилось в два раза с момента запуска программы - с 10-11 до четырех-пяти месяцев. Об этом сообщили в пресс-службе департамента градостроительной политики Москвы со ссылкой на его руководителя Сергея Левкина.

«Увидев первые дома и наблюдая за ходом реализации программы, даже те участники программы, которые сначала были настроены не совсем положительно, изменили свое мнение в лучшую сторону. Мы это видим по скорости расселения домов. Если раньше переселение жителей занимало в среднем 10-11 месяцев, то сейчас эти сроки сократились до четырех-пяти», - приводятся в материале слова Левкина.

Он пояснил, что жителям достаточно отведенного времени на осмотр жилья, подписание необходимых документов и завершение переезда. Левкин также отметил, что во многом ускорение процедуры переселения зависит от слаженной работы городских структур, обратной связи с населением и работы помощников, в том числе и суперсервиса.

«Жители активно пользуются новыми электронными возможностями, которые облегчают и ускоряют процедуру оформления документов при переезде. Суперсервис - это полная информация о необходимых действиях и статусе переселения, возможность получения услуг и оформление необходимой документации в электронном виде без личного посещения центров информирования», - добавил Левкин.

По его словам, сейчас выстроена эффективная система обратной связи с жителями и общественностью. Для информирования москвичей в Стройкомплексе создан Единый контакт-центр. Специалисты центра могут оказать консультационные услуги по всем аспектам программы реновации. За прошлый год таких обращений было свыше 21 тыс.