С января 2023 года специалисты ответили на 29,3 тыс. вопросов по программе реновации столичного жилфонда, сообщила пресс-служба департамента градостроительной политики Москвы со ссылкой на его руководителя Сергея Левкина.

«С начала 2023 года сотрудники департамента градостроительной политики, единого контактного центра Стройкомплекса и общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации приняли и обработали 29,3 тыс. обращений от жителей столицы. Чаще всего жители обращаются в общественный штаб - с начала года через него поступило 14,2 тыс. обращений. В Единый контактный центр - 11,5 тыс. обращений. Непосредственно в департаменте градостроительной политики обработано 3,6 тыс. обращений», - приводятся в сообщении слова Левкина.

Как отметил руководитель департамента, чаще всего москвичей интересовали этапы и сроки переселения в рамках программы реновации, подбор и освоение «стартовых» площадок, а также порядок предоставления жилых помещений и приобретения дополнительной жилой площади за доплату.

В свою очередь председатель общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты города Москвы Валерий Теличенко, которого цитирует пресс-служба, уточнил, что граждане предпочитают обращаться в общественный штаб по телефону горячей линии: 8 (495) 548-20-80. «К нам обращаются как москвичи, находящиеся в процессе переселения, так и те, кому переселение только предстоит. Основной поток обращений приходится на горячую телефонную линию. Бывают случаи, когда люди хотят записаться на личный прием, но в процессе общения по телефону все вопросы снимаются, даются необходимые разъяснения, и необходимость в приеме отпадает», - пояснил он.

В пресс-службе напомнили, что программа реновации жилищного фонда была утверждена мэром Москвы Сергеем Собяниным в августе 2017 года. Она касается около миллиона москвичей и предусматривает расселение 5 тыс. 175 домов.