Овербукинг не может быть причиной выселения российских детей из лагеря в Турции. Об этом журналистам сообщили в Российском союзе туриндустрии (РСТ) со ссылкой на руководителя комиссии союза по детскому отдыху и активному туризму Татьяну Иванову.

Ранее Telegram-каналы сообщили о том, что около 90 детей выселили из лагеря в Турции, потому что российская компания «Колибри» не оплатила для них отель. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека взяла ситуацию на контроль.

«Выселение детей не может быть связано с овербукингом. Турецкие отели и партнеры очень корректны и, если бывает овербукинг, предупреждают заранее. Тем более выселение детей ночью – это неправомерно, так как расчетный час – в 12:00. Соответственно, выселение может быть только утром», – приводит пресс-служба слова Ивановой.

Она подчеркнула, что организатор лагеря известен в профессиональных кругах.

«Были определенные проблемы с качеством обслуживания детских групп в Турции. Из-за этого некоторые компании перестали с ним работать. Такой подход к делу вредит самой идее детских туров за рубеж, которые организуют туроператоры, состоящие в едином федеральном реестре», – отметила Иванова.

По ее словам, цены «Колибри» сильно занижены и не соответствуют средним по рынку.

«Стоимость детских программ в Турции от туроператоров, которые находятся в едином федеральном реестре, на две недели стоит минимум вдвое дороже – от 1,1-1,3 тыс. евро плюс авиабилет 560-600 евро. По таким ценам добросовестные туроператоры заключали договоры на 2023 год», – говорится в сообщении.