Горожане стали в 4,5 раза чаще использовать Telegram-бот «Цифровые сервисы Москвы», который был запущен в декабре 2022 года, для передачи показаний счетчиков воды. Об этом сообщается на официальном сайте мэра столицы.
«Для тех, кто предпочитает использовать мессенджер Telegram, чат-бот (t.me/mos_services_bot) стал незаменимым помощником. Каждый месяц он напоминает о наступлении очередного периода передачи данных приборов учета и позволяет сделать это максимально быстро и удобно. Количество уникальных пользователей бота менее чем за год увеличилось с 3,5 тыс. до 30 тыс., также более чем в 4,5 раза выросла активность использования сервиса. Если в начале года горожане в месяц передали показания приборов учета воды около тысячи раз, то в октябре – уже свыше 4,8 тыс.», – отметили в пресс-службе столичного департамента информационных технологий.
Чтобы начать пользоваться чат-ботом, нужно в поисковой строке мессенджера ввести «Цифровые сервисы Москвы» или @mos_services_bot, нажать кнопку «Начать» (start) и пройти регистрацию. Для этого необходимо указать номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из SMS-сообщения. Затем следует нажать на кнопку «Передача показаний воды/тепла» и указать тип счетчика: «Вода». Далее бот предложит выбрать одну из трех команд: «Регистрация КП» (код плательщика), «Список КП» и «Удаление КП». При первом использовании сервиса нужно выбрать «Регистрация КП» и указать код плательщика, а также номер квартиры (или зарегистрировать сразу несколько квартир).
В дальнейшем вводить данную информацию не потребуется: бот запомнит ее и впоследствии пользователю достаточно будет лишь выбрать нужную квартиру, нажав на кнопку «Список КП», и затем сразу перейти к передаче показаний. Если показания счетчиков переданы правильно, в чате появится сообщение «Запрос принят». При необходимости номер квартиры и код плательщика можно удалить, нажав на соответствующую кнопку. Сервис также дает возможность просмотреть показания счетчиков за любой период с помощью кнопок «Текущие показания», «Последние показания» и «Архив показаний». Если при передаче данных допущена ошибка, нужно нажать кнопку «Удалить последние показания», а затем ввести показания снова. Кроме того, на любом шаге при использовании бота можно нажать на кнопки «Начать сначала» (begin) и «Назад» (go back).