Сотрудники горячей линии Главного управления содержания территорий Московской области провели более 11 тыс. телефонных консультаций в 2023 году. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
«За этот год более 11 тыс. звонков было принято специалистами, каждый из которых старался помочь и решить вопросы жителей. Уборка территорий, содержание контейнерных площадок, а также работа уличного освещения были среди наиболее частых обращений. Такая обратная связь важна, ведь она позволяет нам увидеть, где требуются улучшения и дополнительные усилия», – приводятся в сообщении слова руководителя ГУСТ в ранге министра Светланы Аиповой.
Она также отметила, что жители Московской области часто обращаются на горячую линию ГУСТ по вопросам, не относящимся к компетенции ведомства. В таких ситуациях сотрудники перенаправляют обращения в соответствующие организации и информируют граждан о том, как правильно решить возникшую проблему.