С января 2023 года в единый контактный центр столичного стройкомплекса обратились почти 33 тыс. москвичей. Об этом сообщила пресс-служба департамента градостроительной политики Москвы со ссылкой на руководителя ведомства Сергея Левкина.
«В 2023 году специалисты единого контактного центра (ЕКЦ) стройкомплекса Москвы ответили на 32 тыс. 915 вопросов москвичей», – цитирует пресс-служба Левкина.
Отмечается, что за указанный период специалисты ЕКЦ стройкомплекса Москвы помогли разобраться в вопросах реализации программы реновации 18 тыс. 387 гражданам. Кроме того, проведено более 2 тыс. консультаций по запросам о предоставлении госуслуг в электронном виде в сфере строительства и изменениях в законодательстве.
В пресс-службе пояснили, что наиболее востребованными у заявителей являются вопросы, касающиеся направления и рассмотрения предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки, а также подготовки и выдачи градостроительных планов земельных участков, выдачи разрешения на строительство и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
Как уточнил Левкин, выросло количество запросов, касающихся перспектив развития городских территорий – такая информация, как правило, важна при покупке недвижимости, а также полезна тем, кому интересно узнать о планах развития своего района. Кроме того, популярными у заявителей становятся онлайн-консультации: за 2023 год проведено более 60 онлайн-встреч.
В департаменте напомнили, что единый контактный центр стройкомплекса столицы создан по поручению мэра Москвы Сергея Собянина и является справочно-консультационной службой комплекса градостроительной политики и строительства Москвы.