Операторы кикшеринга в России выписали 211 тыс. штрафов и заблокировали 213 тыс. аккаунтов за нарушения правил езды на электросамокатах с начала сезона, говорится в совместном релизе сервисов кикшеринга.
«В рамках нулевой терпимости к нарушениям операторы кикшеринга значительно продвинулись в выявлении нарушений. С начала сезона операторы выписали 211 тыс. штрафов и заблокировали 213 тыс. аккаунтов пользователей», – говорится в материале.
Отмечается, что с 27 мая операторы кикшеринга повысили штрафные санкции за нарушения ПДД и правил сервисов. За самые серьезные из них, например, за езду в нетрезвом виде, штраф доходит до 150 тыс. руб.
Информацию о нарушениях сервисы получают несколькими способами, в основном от городских служб. Например, от инспекторов ГИБДД и Центра организации дорожного движения в Москве или сотрудников, контролирующих платную парковку в Санкт-Петербурге. В столицах операторам также передают фото и видео с городских камер, которые фиксируют нарушения по номерам на самокатах.
Нарушения фиксируют и собственные команды сервисов. О нарушениях также сообщают сами жители через службы поддержки или бота Ассоциации операторов микромобильности. За этот сезон через бота сервисы отработали более 10 тыс. сообщений.
«Сервис на треть увеличил количество полевых специалистов, которые следят за порядком СИМ в городе. В местах, где в часы пик самокаты массово оставляли вне парковок, нарушая ПДД и правила сервиса, появились скауты, которые напоминают жителям правила парковки и фиксируют нарушения», – приводится в материале комментарий сервиса «Яндекс Go».
Как отметили представители оператора «МТС Юрент», количество консультантов по безопасности сервиса, которые фиксируют нарушения ПДД, в 2024 году выросло до 2,5 тыс. в 30 городах присутствия. Наиболее часто они фиксируют такие нарушения, как езда вдвоем и неправильная парковка самокатов.
«В начале сезона мы запустили тестирование на знание ПДД прямо в приложении, которые прошли уже более 800 тыс. пользователей сервиса. Также мы выявляем несовершеннолетних пользователей с помощью сервиса идентификации МТС ID, только в этом году с его помощью заблокировано уже более 4 тыс. несовершеннолетних пользователей», – рассказали в «МТС Юрент».
Как уточнили в сервисе Whoosh, за полгода пользователи совершили 55,3 млн поездок, в сервисе зарегистрировано 23,9 млн аккаунтов. «Разного рода инциденты и нарушения, за которые мы штрафуем пользователей, за этот период не превышают 1,5% от общего объема поездок. Наша задача – сохранить удобный вид транспорта для ответственных горожан, но в то же время преградить дорогу небольшому проценту нарушителей», – добавили представители оператора.