Терминал автоматических камер хранения на Ярославском вокзале работает исправно, сообщение «Ошибка транзакции» высвечивается при отсутствии свободных ячеек, сообщили Агентству городских новостей «Москва» в пресс-службе Московской железной дороги (МЖД).

«По факту распространяемой в ряде Telegram-каналов информации о некорректной работе автоматических камер хранения на Ярославском вокзале сообщаем следующее: сообщение «Ошибка транзакции» высвечивается на терминале, когда все ячейки автоматических камер хранения заняты. В период полной занятости ячеек автоматических камер хранения на вокзале открывают стационарные камеры хранения, которые расположены в цокольном этаже здания Ярославского вокзала. В залах возле автоматических и стационарных камер хранения постоянно присутствуют работники вокзала, которые консультируют пассажиров», – пояснили в пресс-службе.

Ранее Telegram-каналы сообщали, что при попытке оплатить ячейку камеры хранения на Ярославском вокзале у пассажиров списываются деньги с карты, а затем терминал выдает сообщение «Ошибка транзакции» и возвращает средства, не открывая доступ к ячейке. При этом возле терминала дежурит некий человек, который рекомендует пассажирам обращаться в частную камеру хранения.