Компания «ВкусВилл» приостановила продажи партии бутербродов после обнаружения проволоки в одном из них, это первая подобная жалоба на продукт. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе торговой сети.

«Вчера, 16 марта, покупатель обратился на горячую линию «ВкусВилла», по обращению сразу же началась внутренняя проверка с производителем. С подобной жалобой на этот продукт мы столкнулись впервые, и, учитывая опасный характер находки, приостановили продажи партии до выяснения всех обстоятельств», – говорится в сообщении.

В пресс-службе отметили, что поставщик предоставил результаты служебной проверки.

«На данный момент попадание постороннего металлического предмета на производстве исключено. Металлодетекторы с чувствительными сенсорами установлены на всех линиях сборки сэндвичей. Проверка проводится после упаковки продукта. Если бы в процессе производства в сэндвич попала проволока, вся линия бы автоматически остановилась и раздался характерный звуковой сигнал», – добавили в торговой сети.

«ВкусВилл» уточнил, что на предприятии нигде не используются похожие детали или фрагменты.

«Перед началом смены технолог и мастер участка проверяют всю линию на наличие посторонних предметов. А записи видеокамер от даты производства партии, на которую поступила жалоба, не выявили никаких нарушений со стороны персонала на всех участках приготовления и сборки продукции», – пояснили в пресс-службе.

В компании также уточнили, что попросили покупателя передать посторонний предмет курьеру для проведения дополнительного расследования.

Ранее в Telegram-каналах, появились сообщения о том, что в Москве покупатель пожаловался на проволоку в бутерброде, купленном в магазине «ВкусВилл».