В кассовых залах столичных железнодорожных вокзалов организуют по два окна для обслуживания болельщиков чемпионата мира по футболу 2018 г., следующих на бесплатных поездах. Об этом в интервью Агентству городских новостей «Москва» рассказал начальник службы организации обслуживания на вокзалах дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД» Александр Клинцов.

«В кассовых залах вокзалов будет выделено по два окна, которые будут обслуживать только болельщиков, отправляющихся на бесплатных поездах ЧМ-2018», - сказал А.Клинцов.

По его словам, опыт проведения Кубка конфедераций в 2017 г. показал, что не всегда посадка на бесплатные поезда проходит гладко - возникают нештатные ситуации, которые необходимо решать на месте.

«Люди могут и опоздать на свой рейс, и забыть какие-то документы - нужно переоформлять билеты на следующий поезд. Для этого и будут выделены отдельные кассы для болельщиков», - пояснил А.Клинцов.